Pour les commerces

Votre équipe IA pour votre commerce.

Salon, restauration, salle de sport, commerce de quartier… vos clients vous écrivent sur Instagram ou WhatsApp.

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L’accès se fait sur invitation. Avec un code, votre compte est activé dès que vous confirmez votre e-mail. Sans code, vous rejoignez la liste d’attente.

Choisissez votre secteur
Cowork · votre Directeur interneIl porte une sonnette de comptoir sur la poitrine
L'équipe d'une activité comme la vôtrePLPastelería Lumi · MedellínExemple

C'est un exemple : l'équipe complète de Pastelería Lumi, au plan Professionnel, avec 8 membres. La vôtre démarre avec l'essentiel de votre secteur, que vous choisissez plus bas, puis vous ajoutez.

Équipe d'exemple de Pastelería Lumi : deux Directeurs, Accueil et Cowork, et Renseignements, Prise de commande, Encaissement, Dates, Production, Réseaux sociaux.

Votre secteur

Que faites-vous ?

L'équipe que nous vous proposons change selon votre secteur. Ensuite, vous l'ajustez en discutant.

Pâtisserie et boulangerie : Accueil, Cowork et 3 spécialistes.
Voir l'équipe
Votre équipe

L'équipe que nous vous proposons pour Pâtisserie et boulangerie

Elle vient de ce que les entreprises comme la vôtre demandent le plus. À l'inscription, vous l'ajustez : vous ajoutez, retirez ou changez l'app.

3spécialistes, en plus de vos deux Directeurs.

Sur invitation, vous entrez gratuitement dans Starter : vos deux Directeurs et 2 Opérateurs.

Le nombre de membres que vous pouvez avoir actifs dépend de votre plan : Professionnel, 6 spécialistes · 100 documents ; Business, 15 spécialistes · 500 documents · 5 équipes.

Voir les plans
Directeur publicAccueilReçoit vos clients et répartit le travail.
Directeur interneCoworkTravaille avec vous, en privé, depuis votre tableau de bord.
  • Consultantvos documents

    Qu'on réponde sur les parfums, les tailles, les prix et les allergènes

    Les questions habituelles reçoivent une réponse toutes seules et la commande arrive avec les données nécessaires.

    Avec vos clientsAvec vous
  • OpérateurGoogle Calendar

    Savoir si j'ai de la place pour la date demandée

    Le client sait s'il y a de la place pour sa date, sans attendre que vous répondiez.

    Avec vos clientsAvec vous
  • OpérateurMercado Pago

    Faire payer l'acompte pour confirmer la commande

    Avec un acompte, la commande est confirmée et il ne reste pas un gâteau fait sans acheteur.

    Avec vos clientsAvec vous
Par où l'on vous écrit
  • Votre page sur nooble.app
  • WhatsApp
  • InstagramPour votre secteur
  • Telegram
  • Instagram: C'est là que les gâteaux sont montrés et que la commande arrive ; WhatsApp est souvent le deuxième canal.

Accueil répond sur votre page nooble.app et, une fois connectés, sur WhatsApp, Instagram et Telegram. Ceux que la recette de votre secteur recommande sont marqués. Le Consultant répond avec les documents que vous lui donnez.

Sans se presser

À ajouter plus tard

Quand vous voulez, vous ajoutez quelqu'un d'autre.

Inutile de tout lancer d'un coup. Voici les tâches que l'on ajoute souvent ensuite.

  • OpérateurGoogle Sheets

    Noter chaque commande : parfum, taille, dédicace et date

    Les commandes restent dans une feuille de calcul et pas dans la mémoire.

    Avec vos clientsAvec vousAussi avec:Trello
Avec vos clientsUn exemple : Pastelería Lumi, Medellín

Accueil reçoit, votre équipe travaille.

Accueil, votre Directeur public, est la seule voix qui parle à votre client.

  1. 01
    Accueil
    Un message arrive.

    Accueil le reçoit sur votre page nooble.app, ou par WhatsApp, Telegram ou Instagram, et répartit le travail.

  2. 02
    Renseignements
    Il répond avec ce que dit votre document.

    Renseignements cherche dans ce que vous avez importé. Si une information n'y est pas, il le dit au lieu de l'inventer.

  3. 03
    Prise de commande
    Il ne répond pas par un long texte : il montre une carte.

    Prise de commande lit votre carte dans Google Sheets et affiche les parfums. Votre client en touche un et c'est noté.

  4. 04
    Encaissement
    Il fait le travail dans votre app et en garde la trace.

    Encaissement prépare le lien de l'acompte sur Mercado Pago. Comme il s'agit d'un encaissement, il part quand vous donnez votre accord. Et il ne note pas « fait » si cela ne s'est pas produit.

Exemple : Pastelería Lumi, Medellín. Un client demande : Bonjour, pouvez-vous me préparer un gâteau pour samedi ? Quels parfums avez-vous ? Accueil a reçu la commande et réparti le travail. Renseignements a répondu sur le délai pour commander, d'après ce que dit votre document. Prise de commande lit votre carte dans Google Sheets et affiche les parfums. Votre client en touche un et c'est noté. Encaissement prépare le lien de l'acompte sur Mercado Pago. Comme il s'agit d'un encaissement, il part quand vous donnez votre accord.

Avec vous

Cowork travaille avec vous, en interne.

Vous lui demandez quelque chose avec vos mots, il vous le montre et ce qui est délicat attend votre OK.

Ce que vous pouvez lui demanderEssayez : touchez une demande.
Cowork · Commerce local
Privé : vous seul voyez ceci
Exemple
Quelles commandes sont arrivées aujourd'hui ?
Commandes du jour4 commandes · Google Sheets
10:12Gâteau au citron · samAcompte payé
11:40Douzaine de croissantsRetrait aujourd'hui
13:05Gâteau au chocolat · dimSans acompte
16:20Box petit-déjeunerAcompte payé
Avec source · Google SheetsLu depuis votre app. Cowork n'a rien modifié.
Vos apps

Vos apps travaillent ensemble.

Quelques-unes des combinaisons que l'inscription monte pour Pâtisserie et boulangerie.

  • Google CalendarMercado Pago

    Le client voit s'il y a de la place pour sa date et reçoit le lien de l'acompte. La commande est confirmée quand il est crédité.

  • Google CalendarGoogle Sheets

    La date est bloquée et, avec vous, la commande est notée avec le parfum, la taille et la dédicace.

  • Google SheetsTrello

    Avec vous, les commandes de la semaine passent en cartes de production par jour.

Les apps qui apparaissent dans les équipes de cette catégorie

Mercado Pago, Google Sheets, Google Calendar, Brevo, Metricool, DocuSeal, Google Forms, Tiendanube, Google Docs, Gmail, Google Contacts, Trello, Calendly, Pipedrive, Mercado Libre.

Voir les 38 apps
Comment ça se monte

Il se monte en discutant.

Vous racontez comment vous travaillez, vous discutez avec le Directeur de l'inscription et une équipe sort : elle répond, prend les rendez-vous, encaisse et vous demande la permission avant de faire quelque chose d'important.

Comment se monte votre équipe
Qui décide

Vous décidez de ce que touche votre équipe.

Ce qui est délicat, comme envoyer un message ou encaisser, attend votre OK. Vos clients ne voient que ce que vous avez donné à l'équipe.

Comment nous protégeons vos autorisations
Avant de demander l'accès

Questions

Ce que l'on demande le plus avant de demander l'accès.

Choisissez la catégorie qui s'en rapproche le plus et touchez « Autre » : vous écrivez ce que vous faites et l'équipe se monte quand même.

Votre équipe vous attend.

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Photo de l'équipe : Accueil et Cowork au centre, avec leur Consultant et leurs Opérateurs de chaque côté.