Você decide

Você decide o que a sua equipe pode tocar.

Seus arquivos, seu dinheiro e suas mensagens, sob o seu controle.

A entrada é por convite. Com código, sua conta é ativada ao confirmar seu e-mail. Sem código, você entra na lista de espera.

Reservar um agendamentoGoogle Calendar

Exemplo

Toque em uma posição

Fica esperando o seu OK: não é reservado até você aprovar.

Cada ação tem o seu nível.

Para cada coisa que os seus clientes podem pedir, você escolhe o que a sua equipe faz.

Cada ação já vem com um nível de fábrica, e quem muda é você.

Automático
Faz sozinha
Quando um cliente pede, a sua equipe faz sem esperar nada de você.
Com aprovação
Pede o seu OK
A sua equipe deixa pronto e espera: só é feito quando você aprova.
Somente interno
Fica só para você
Os seus clientes não podem pedir. Só você usa, quando trabalha com a sua equipe.

Experimente: toque em um nível

O que a sua equipe pode fazer com os seus clientes

Exemplo

Reservar um agendamento

Google Calendar

Anotar na sua planilha

Google Sheets

Enviar um e-mail

Gmail

Enviar um link de pagamento

Mercado Pago

Cancelar um agendamento

Google Calendar

Com esta configuração: 2 ações são feitas sozinhas, 3 pedem o seu OK e 0 ficam só para você.

Em “Enviar um e-mail”, “Enviar um link de pagamento” e “Cancelar um agendamento”, “Automático” está bloqueado.Experimente tocar em um cadeado.

O que é delicado sempre espera o seu OK.

Se um cliente pede algo que mexe com dinheiro, apaga ou envia para fora, a sua equipe não faz sozinha.

O painel não deixa você marcar “Automático” nelas, e o sistema também corrige isso por conta própria.

Mesmo que você escolha “Automático”, essas ações passam para “Com aprovação”.

A regra é do Nooble: não dá para desligar.

O que conta como delicado

Enviar para fora
Enviar, responder ou encaminhar um e-mail, publicar uma mensagem no Slack ou mandar um contrato para assinar.
Cobrar e devolver dinheiro
Gerar um link de cobrança e devolver um pagamento.
Apagar ou cancelar
Apagar um evento, cancelar uma reunião, mandar para a lixeira ou arquivar, e apagar linhas, colunas ou abas.
Mudar o que já está escrito
Modificar células, textos de um documento, eventos, páginas e registros.
Dar ou tirar acesso
Compartilhar um arquivo com alguém ou tirar o acesso.
Mexer na sua loja
Mudar o estoque, o preço ou o status de um pedido, ou responder uma pergunta pública.
Escrever nos seus contatos e no seu CRM
Criar ou modificar contatos, empresas, negócios, notas e tarefas.
Publicar e colocar em andamento
Publicar ou programar conteúdo, e executar um fluxo automático.

No seu painel, essas ações têm a marca “Delicada”.

Aprovações

Exemplo

Lembretesesperando seu OK

Enviar um e-mail

Para: martin@…

Oi, Martín, esperamos você amanhã às 10:30.

Enquanto você não aprova, nada sai.

Como a sua equipe pede o OK.

O que é delicado só sai quando você aprova.

01
O seu cliente pede
A sua equipe deixa a ação pronta e espera. Não a faz.
02
O aviso chega até você
Aparece em Aprovações, com o rascunho do que sairia.
03
Você decide
Se você aprova, só então é feito. Se rejeita, nada é feito.

Se você não responder a tempo, o pedido vence e nada é feito.

Você aprova no seu painel, em “Aprovações”. E se conectou o Telegram, também de lá, com botões.

Com os seus clientes, a sua equipe só vê o que você deu.

Na sua página pública e nos seus canais, cada Operador trabalha no recurso que você fixou: aquela planilha, aquele documento, aquela pasta, aquela agenda.

Se um cliente pedir outro, vale o que você fixou.

Escolha o que você fixa

Pode buscar um dado nessa planilha e ver as abas dela. Não vê a planilha inteira.

O selo diz o que aconteceu.

O selo tem quatro desfechos possíveis, e cada um é dito pelo seu nome.

O veredito vem do que o app respondeu, não do que a IA diz.

10:42

Google CalendarAgenda

Evento agendado

Quinta, 16, 17:30.

Feito

O app confirmou que aconteceu.

10:44

Google CalendarAgenda

Esse evento já estava agendado

Não foi duplicado.

Sem efeito

O app confirmou que não foi feito, e se sabe por quê.

11:15

GmailLembretes

Não foi possível concluir

Lembrete para o Martín.

Falhou

Falhou e dá para ver: fica marcado, com o código de erro.

12:30

Google CalendarAgenda

Não foi possível confirmar o que ficou

Mudar o agendamento da Lucía.

Incerto

Não se sabe se ficou feito: o app não respondeu a tempo ou o Operador não chegou a responder.

Link de cobrança gerado

Cobrado

Um link de cobrança recebe o selo de “gerado”, não de “cobrado”.

O Nooble não recebe o aviso de que o seu cliente pagou, então não dá isso como feito. O pagamento é creditado no Mercado Pago.

Uma só cobrança.

Se o seu cliente pede a mesma cobrança várias vezes na mesma conversa, chega um só pedido para você aprovar.

E ao aprovar, o link é gerado uma única vez: mesmo que você toque em “Aprovar” duas vezes, não são gerados dois links.

Mercado Pago
PayPal
Stripe

Vale para o mesmo conceito e o mesmo valor, em uma mesma conversa e enquanto o primeiro pedido espera o seu OK. Outro valor ou outro conceito é outra cobrança.

Me manda o link para pagar o sinal.

Aprovaçõesesperando seu OK

Enviar um link de pagamento

Sinal da consulta

$ 15.000

Pedidos do seu cliente1

Pedidos para aprovar1

Links gerados0

Suas chaves e o chat do seu site.

Suas chaves de IA

São guardadas criptografadas e não são mostradas de novo.

Quando você cadastra a chave do seu provedor de IA, ela é guardada em um cofre criptografado. A tela não mostra a chave de novo.

O chat do seu site

tusitio.com
*.tusitio.com
otrositio.com

Só funciona nos domínios que você cadastrar.

Você cadastra os domínios do seu site e o servidor recusa os pedidos que chegam de outro. Os estilos do chat não se misturam com os da sua página.

Se você não cadastrar nenhum, não há restrição por domínio.

Sua equipe trabalha.Você decide até onde.

Pedir acesso

A entrada é por convite. Com código, sua conta é ativada ao confirmar seu e-mail. Sem código, você entra na lista de espera.

Foto da equipe: Recepção e Cowork no centro, com o seu Consultor e os seus Operadores nos lados.